ฉันเคยเห็นแบรนด์มากมายพลาดท่าในการเปิดตัวสินค้า เพราะพวกเขาคิดว่าขวดน้ำหอมไม่ใช่สิ่งสำคัญ น้ำหอมนั้นยอดเยี่ยม การตลาดก็แข็งแกร่ง แต่ขวดน้ำหอมดีไซน์แย่? มันดูเหมือนของลดราคา ยอดขายตกฮวบ ลูกค้าขอคืนเงิน

ขวดน้ำหอมที่ออกแบบมาอย่างดีไม่ใช่แค่บรรจุภัณฑ์ แต่เป็นส่วนหนึ่งของตัวผลิตภัณฑ์เอง ในหลายกรณี มันเป็นตัวตัดสินว่าลูกค้าจะหยิบสินค้าชิ้นนั้นขึ้นมาหรือไม่ ไม่ว่าคุณจะกำลังหาซื้อขวดน้ำหอมแก้ว ขวดน้ำหอมโคโลญจ์แก้ว หรือแค่ทดลองใช้ขวดโคโลญจ์เปล่าๆ การตัดสินใจเหล่านั้นต่างหากที่สำคัญ